Survei Layanan Keagamaan
KUA Penjaringan berkomitmen untuk menghadirkan layanan keagamaan yang modern, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Melalui program Smart KUA, kami terus melakukan transformasi dengan membangun ekosistem layanan terintegrasi yang dapat diakses dengan mudah, cepat, dan transparan.
Salah satu langkah nyata dari komitmen ini adalah hadirnya Smart KUA Penjaringan sebagai pusat layanan digital keagamaan. Melalui platform tersebut, masyarakat dapat memperoleh berbagai kemudahan dalam pendaftaran dan pencatatan pernikahan, konsultasi keagamaan, tes sikap keagamaan, serta akses informasi dan edukasi Islami, kapan pun dan di mana pun. Untuk memastikan layanan ini benar-benar sesuai dengan harapan masyarakat, kami mengundang Bapak/Ibu untuk berpartisipasi dalam Survei Kepuasan Layanan Keagamaan KUA Penjaringan. Survei ini menggunakan pendekatan SERVQUAL (Service Quality), sehingga setiap jawaban dan masukan yang diberikan akan menjadi dasar evaluasi sekaligus acuan dalam pengembangan layanan di masa mendatang.
Dalam setiap langkah pelayanan, KUA Penjaringan menempatkan nilai-nilai BerAKHLAK sebagai fondasi dan pedoman kerja. Nilai ini bukan hanya slogan, melainkan arah yang meneguhkan komitmen kami dalam memberikan layanan keagamaan yang bermutu dan dirasakan langsung manfaatnya oleh masyarakat. Berorientasi Pelayanan, kami melayani masyarakat dengan ramah, tulus, dan cepat tanggap. Akuntabel, setiap prosedur dilakukan transparan dan sesuai aturan, memberi kepastian hukum dan kejelasan informasi. Kompeten, aparatur terus meningkatkan profesionalisme agar mampu menjawab kebutuhan masyarakat di era digital. Harmonis, kami menjaga kebersamaan dan silaturahmi dengan masyarakat melalui komunikasi yang hangat. Loyal, aparatur mengemban amanah dengan integritas dan menjaga kepercayaan publik. Adaptif, kami menghadirkan inovasi, termasuk program Smart KUA, agar layanan semakin mudah dijangkau. Kolaboratif, kami bekerja sama dengan berbagai pihak demi layanan yang lebih kuat dan bermanfaat. Dengan nilai-nilai ini, KUA Penjaringan bertekad menjadi lembaga yang modern, profesional, humanis, dan senantiasa hadir lebih dekat dengan masyarakat, bukan hanya sebagai penyedia layanan administratif, tetapi juga sebagai sahabat umat dalam urusan beragama dan bermasyarakat.
Partisipasi Bapak/Ibu merupakan kontribusi penting bagi terwujudnya KUA Penjaringan yang responsif, terpercaya, dan semakin dekat dengan masyarakat. Dengan dukungan Anda, kami optimis Smart KUA dapat menjadi model pelayanan keagamaan yang efektif, inklusif, dan menjawab berbagai persoalan masyarakat. Atas perhatian dan kesediaan Bapak/Ibu, kami sampaikan terima kasih. Semoga ikhtiar ini membawa manfaat besar bagi seluruh masyarakat.